Kargo politikası

Harika, tüm siparişlerde kargonun ücretsiz olması e-ticarette müşteriler için çok cazip bir avantaj. Metni bu bilgiye göre güncelledim, köşeli parantezli yerleri yine kendi sürelerinize göre ayarlayabilirsin. Doğrudan Shopify paneline kopyalayabilirsin:

TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI

Makri Home Ev Ürünleri Sanayi Ticaret Anonim Şirketi olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak önceliğimizdir. Kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz.

1. Sipariş İşlem Süresi

  • Tüm siparişleriniz, ödeme onayının ardından [1-3] iş günü içerisinde özenle hazırlanıp kargo firmasına teslim edilmektedir.

  • Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

  • Kampanya veya indirim dönemlerinde oluşabilecek yoğunluklara bağlı olarak işlem sürelerinde kısa süreli gecikmeler yaşanabilmektedir.

2. Kargo Ücretleri ve Teslimat Süreleri

  • Makri Home'da Türkiye'nin her yerine kargo ücretsizdir. Sepet tutarınız ne olursa olsun, siparişlerinizde herhangi bir kargo ücreti ödemezsiniz.

  • Kargoya teslim edilen siparişlerin, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının rotasına göre [1-4] iş günü içerisinde adresinize ulaşması öngörülmektedir.

3. Kargo Takibi

  • Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimize kayıtlı e-posta adresinize [veya SMS ile telefon numaranıza] bir kargo takip numarası iletilecektir.

  • Bu numara aracılığıyla kargo firmasının web sitesi üzerinden paketinizin güncel durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Siparişinizi teslim alırken paket üzerinde herhangi bir yırtılma, ezilme, açılma veya ıslanma olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.

  • Eğer pakette gözle görülür bir hasar mevcutsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız ve vakit kaybetmeden destek ekibimizle iletişime geçiniz.

5. Fatura ve Kurumsal Bilgiler Satın aldığınız tüm ürünler için yasal zorunluluklara uygun olarak e-fatura/fatura düzenlenmektedir. Kurumsal iletişim ve vergi bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:

  • Şirket Adı: Makri Home Ev Ürünleri Sanayi Ticaret Anonim Şirketi

  • Vergi Kimlik Numarası: 6111901046

  • Vergi Dairesi: Bakırköy

  • Adres: Mahmutbey mahallesi. 2454 Sokak No.52 Bağcılar İstanbul 

  • Telefon: +90 554 874 54 54

  • E-posta: destek@makrihome.com